Компания TruckRepair USA (далее "мы", "нас" или "наш") ценит ваше доверие и серьезно относится к вопросам конфиденциальности. Настоящая политика конфиденциальности объясняет, какую информацию мы собираем, как мы ее используем и какие у вас есть права в отношении ваших данных.
Используя наш веб-сайт truckrepairusa.com (далее "Сайт") и услуги, вы соглашаетесь с практиками, описанными в данной политике.
1. Какие данные мы собираем
Мы можем собирать следующие типы информации:
1.1. Информация, которую вы предоставляете нам
- Контактная информация: имя, адрес электронной почты, номер телефона, почтовый адрес
- Информация о компании: название компании, должность, отрасль
- Данные транспортных средств: марки и модели грузовиков, VIN-номера, даты обслуживания
- Информация о платежах: данные банковских карт, банковские реквизиты (обрабатываются через защищенные платежные шлюзы)
- Содержание коммуникаций: любая информация, которую вы предоставляете в сообщениях, комментариях, отзывах или в форме обратной связи
1.2. Информация, собираемая автоматически
- Данные о посещении: IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система, время посещения, просмотренные страницы, источник перехода
- Информация об устройстве: тип устройства, разрешение экрана, версия операционной системы
- Данные о местоположении: страна, регион, город (на основе IP-адреса)
- Информация о взаимодействии: клики, движения мыши, время пребывания на странице
2. Как используются данные
Мы используем собранную информацию для следующих целей:
2.1. Предоставление услуг
- Обработка заявок на ремонт и обслуживание грузовиков
- Предоставление запрашиваемой информации об услугах
- Выполнение договорных обязательств
- Обработка платежей
- Поддержка клиентов и техническая поддержка
2.2. Улучшение сервиса
- Анализ использования сайта для оптимизации его работы
- Разработка новых услуг и функций
- Проведение исследований и анализа для улучшения нашего сервиса
- Оценка эффективности наших маркетинговых кампаний
2.3. Коммуникация
- Отправка уведомлений о состоянии заказа или ремонта
- Ответы на ваши запросы и вопросы
- Отправка важных обновлений о наших услугах
- Отправка маркетинговых и рекламных материалов (с вашего согласия)
2.4. Безопасность и защита
- Обнаружение и предотвращение мошенничества
- Защита наших прав, собственности и безопасности
- Соблюдение юридических обязательств
3. Права пользователя
В соответствии с действующим законодательством о защите данных вы имеете следующие права:
- Право на доступ: вы можете запросить копию ваших персональных данных, которые мы храним
- Право на исправление: вы можете запросить исправление неточных или неполных данных
- Право на удаление: вы можете попросить нас удалить ваши персональные данные при определенных обстоятельствах
- Право на ограничение обработки: вы можете попросить нас ограничить обработку ваших данных в определенных случаях
- Право на переносимость данных: вы можете запросить передачу ваших данных другому поставщику услуг в структурированном, общеиспользуемом и машиночитаемом формате
- Право на возражение: вы можете возражать против обработки ваших данных в определенных обстоятельствах
- Право отозвать согласие: если обработка данных основана на вашем согласии, вы можете в любое время отозвать это согласие
Для осуществления любого из этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу электронной почты: [email protected].
4. Политика в отношении файлов cookie
4.1. Что такое cookie
Cookie – это небольшие текстовые файлы, которые хранятся на вашем устройстве при посещении нашего сайта. Они помогают нам улучшить функциональность сайта и предоставить вам более персонализированный опыт.
4.2. Типы используемых cookie
- Необходимые cookie: обязательны для функционирования сайта. Они позволяют пользоваться основными функциями, такими как безопасный вход в систему.
- Функциональные cookie: помогают запоминать ваши предпочтения и настройки для более удобного использования сайта.
- Аналитические cookie: помогают нам понять, как посетители взаимодействуют с сайтом, собирая и анализируя информацию анонимно.
- Маркетинговые cookie: используются для отслеживания посетителей на разных веб-сайтах с целью показа релевантной рекламы.
4.3. Управление файлами cookie
Вы можете контролировать и/или удалять cookie по своему усмотрению. Вы можете удалить все cookie, которые уже находятся на вашем компьютере, а также настроить большинство браузеров таким образом, чтобы предотвратить их установку. Однако в этом случае вам, возможно, придется вручную настраивать некоторые параметры при каждом посещении сайта, а некоторые функции могут быть недоступны.
5. Безопасность данных
Мы принимаем соответствующие технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от случайной потери, несанкционированного доступа, использования, изменения или раскрытия. Эти меры включают, но не ограничиваются:
- Шифрование данных при передаче с использованием протокола SSL
- Ограничение доступа к персональным данным только авторизованным сотрудникам
- Регулярное обновление систем безопасности
- Проведение периодических аудитов безопасности
- Обучение персонала методам безопасного обращения с данными
Однако, несмотря на все наши усилия, ни один метод передачи или хранения данных не может быть гарантированно на 100% безопасным. Поэтому, хотя мы стремимся использовать коммерчески приемлемые средства для защиты ваших персональных данных, мы не можем гарантировать их абсолютную безопасность.
6. Контактная информация
Если у вас есть вопросы или предложения относительно нашей политики конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами:
Ответственное лицо за обработку данных: Ирина Петрова, Директор по безопасности данных
7. Изменения в политике конфиденциальности
Мы оставляем за собой право обновлять нашу политику конфиденциальности в любое время. Обновленная версия будет размещена на этой странице с указанием даты последнего обновления. Мы рекомендуем периодически проверять эту страницу, чтобы быть в курсе любых изменений.
Продолжая использовать наш сайт после внесения изменений в политику конфиденциальности, вы соглашаетесь с этими изменениями.
